কুকি পলিসি – PCB Store
স্বাগতম PCB Store-এ (“কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদের”)। এই কুকি পলিসি আমাদের ওয়েবসাইট https://pcbstore.com.bd/ এ ব্যবহৃত কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে।
এখানে আপনি জানতে পারবেন কুকি কী, কেন আমরা ব্যবহার করি, এবং কীভাবে আপনি কুকির নিয়ন্ত্রণ নিতে পারেন। আমরা বাংলাদেশের অন্যতম নির্ভরযোগ্য ই-কমার্স রিটেইলার যারা কনজিউমার ইলেকট্রনিকস ও কম্পিউটার হার্ডওয়্যার পণ্য বিক্রি করে। আপনার গোপনীয়তা, নিরাপত্তা, এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার পায়। তাই আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই কীভাবে আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অনলাইন কেনাকাটাকে আরও সহজ, দ্রুত এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে।
এই কুকি পলিসি আমাদের গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) এবং শর্তাবলী (Terms & Conditions) এর সাথে সম্পর্কিত। দয়া করে সম্পূর্ণ পলিসি পড়ুন, যেন আপনি জানেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
১. কুকি কী?
কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল, যা আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে যখন আপনি কোনো ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন।
এই ফাইলগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার ডিভাইস চিনতে সাহায্য করে এবং আপনার ব্রাউজিং পছন্দ ও আচরণ মনে রাখে।
কুকি সাধারণত ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা উন্নত করা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করা, এবং সাইটের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমাদের সাইটে দুই ধরণের কুকি ব্যবহৃত হয়:
- প্রথম পক্ষ (First-party cookies) – যা সরাসরি PCB Store দ্বারা সেট করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষ (Third-party cookies) – যেমন Google, Facebook, YouTube, ইত্যাদি, যারা আমাদের ওয়েবসাইটে সেবা প্রদান করে।
২. আমরা কেন কুকি ব্যবহার করি
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অনলাইন অভিজ্ঞতাকে সহজ, নিরাপদ এবং আরও প্রাসঙ্গিক করতে।
মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:
- প্রয়োজনীয় ফাংশনালিটি (Essential cookies): সাইটের মূল কাজ যেমন লগইন, কার্ট, চেকআউট প্রক্রিয়া, এবং সিকিউর ব্রাউজিং সচল রাখতে সাহায্য করে।
- পারফরম্যান্স [ও অ্যানালিটিক্স: Google Analytics এর মতো টুল দিয়ে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করা হয়—যেমন কোন পেজগুলো বেশি দেখা হয়, কত সময় লাগে, ইত্যাদি।
- পছন্দ ও কাস্টমাইজেশন: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, অঞ্চল, মুদ্রা) মনে রাখে, যাতে পরেরবার আপনাকে নতুন করে সেট করতে না হয়।
- বিজ্ঞাপন ও রিমার্কেটিং: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী পণ্য দেখানোর জন্য (যেমন আপনি যদি “ল্যাপটপ” খুঁজে থাকেন, পরে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো হতে পারে)।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম বা প্রতারণা শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
- সোশ্যাল মিডিয়া ইন্টিগ্রেশন: যেমন Facebook Pixel, YouTube বা TikTok এর মাধ্যমে কনটেন্ট শেয়ার করা সহজ করতে।
৩. কুকির ধরন
আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত প্রধান কুকি ধরণগুলো হলো:
ক. প্রয়োজনীয় কুকি (Strictly Necessary)
সাইট চালু রাখার জন্য অপরিহার্য।
যেমন — লগইন, শপিং কার্টে পণ্য রাখা, পেমেন্ট নিরাপত্তা ইত্যাদি।
খ. পারফরম্যান্স ও অ্যানালিটিক্স কুকি
সাইটের গতি, পেজ ভিউ, ভিজিটর সংখ্যা ও ব্যবহার অভ্যাস বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
ব্যবহৃত টুল: Google Analytics, Facebook Analytics।
গ. ফাংশনাল কুকি
আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ও সেটিংস মনে রাখে, যেমন:
- ভাষা
- মুদ্রা
- প্রিয় পণ্যের তালিকা (Wishlist)
ঘ. বিজ্ঞাপন ও টার্গেটিং কুকি
ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।
ব্যবহৃত সেবা: Google Ads, Facebook Pixel, TikTok, YouTube Ads।
ঙ. নিরাপত্তা কুকি
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, লগইন যাচাই, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
৪. কুকির মেয়াদ
- Session cookies: ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
- Persistent cookies: নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে (৬ মাস থেকে ২৪ মাস পর্যন্ত)।
৬. আপনি কীভাবে কুকি নিয়ন্ত্রণ করবেন
আপনি চাইলে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন।
ক. কুকি কনসেন্ট ব্যানার
ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে আপনি একটি ব্যানার দেখবেন যেখানে আপনি:
- সব কুকি গ্রহণ করতে পারেন
- প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো বন্ধ করতে পারেন
- নিজস্ব সেটিং কাস্টমাইজ করতে পারেন
খ. ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার অনুযায়ী কুকি ম্যানেজ করতে পারেন:
- Chrome: Manage Cookies
- Firefox: Manage Cookies
- Safari: Manage Cookies
৭. টার্গেটেড বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট-আউট
আপনি নিচের লিঙ্কগুলো থেকে বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ করতে পারেন:
- Google Ads Settings
- Facebook Ad Preferences
- Your Online Choices
৮. অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কুকি ছাড়াও নিচের প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি:
- Web Beacons / Pixels: ইমেইল বা বিজ্ঞাপন ক্যাম্পেইন মনিটর করতে।
- Flash Cookies / LSOs: ভিডিও বা ইন্টারেক্টিভ কনটেন্ট সংরক্ষণে।
- HTML5 Local Storage: কার্ট ডেটা বা পছন্দ সংরক্ষণে।
৯. বিজ্ঞাপন ও রিমার্কেটিং
আমরা Google, Meta (Facebook), TikTok, YouTube এবং Bing Ads এর সাথে কাজ করি যাতে আপনাকে আরও প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো যায়।
এই ডেটা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাস এবং কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
১০. আপনার গোপনীয়তা অধিকার
আপনার রয়েছে:
- অ্যাক্সেস অধিকার: কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে তা জানতে।
- মুছে ফেলার অধিকার: অনাবশ্যক কুকি ডেটা অপসারণ করতে।
- সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে।
ইমেইল করুন: [email protected]
বিষয়: “Cookie Data Request”
১১. নিরাপত্তা ও আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য।
Google বা Meta-এর মতো কিছু তৃতীয় পক্ষ ইউরোপ বা যুক্তরাষ্ট্রে ডেটা সংরক্ষণ করতে পারে, তবে তারা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড (GDPR/ SCCs) অনুসরণ করে।
১২. কুকি ডেটা সংরক্ষণকাল
Session cookies তাৎক্ষণিকভাবে মুছে যায়, আর Persistent cookies সর্বোচ্চ ২৪ মাস পর্যন্ত রাখা হয়।
আমরা নিয়মিত পুরনো কুকি পর্যালোচনা ও অপসারণ করি।
১৩. আইন ও নীতি অনুসরণ
PCB Store পরিচালিত হয়:
- বাংলাদেশের ডিজিটাল সিকিউরিটি আইন ও ডেটা প্রোটেকশন খসড়া আইন (PDPA) অনুযায়ী
- ইউরোপীয় ইউনিয়নের GDPR (আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জন্য)
আমরা কখনোই সংবেদনশীল তথ্য (যেমন কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড) কুকির মাধ্যমে সংগ্রহ করি না।
১৪. পলিসি আপডেট
আমরা প্রয়োজনে এই পলিসি হালনাগাদ করতে পারি।
যখনই পরিবর্তন হবে:
- “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ আপডেট করা হবে
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যানার বা ইমেইল নোটিফিকেশন দেওয়া হবে
১৫. যোগাযোগ করুন
প্রতিষ্ঠান: PCB Store
ঠিকানা: ১ম তলা, রাইজিং সান টাওয়ার, পারিস রোড, মিরপুর ১১, ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেইল: [email protected]
ওয়েবসাইট: https://pcbstore.com.bd/
1. What Are Cookies?
Cookies are small text files stored on your device (computer, smartphone, or tablet) when you visit a website. They help websites recognize your device and remember certain information about your preferences, actions, and past visits.
Cookies are a standard technology used across most online platforms to improve functionality, analyze performance, enhance security, and deliver personalized content or advertisements.
When you visit our Website, cookies may be placed on your device either by PCB Store (known as “first-party cookies”) or by external services we partner with (known as “third-party cookies”). These third-party cookies enable additional features such as analytics, social media integrations, and targeted advertising.
2. Why We Use Cookies
PCB Store uses cookies for multiple purposes — each designed to make your online shopping experience faster, safer, and more personalized.
Below are the main reasons we use cookies:
- Essential Website Functionality: These cookies are necessary for the Website to function properly — they enable features like page navigation, shopping cart access, secure login, and checkout. Without these cookies, the Website may not perform as expected.
- Performance & Analytics: To understand how visitors interact with our Website, we use cookies from analytics providers such as Google Analytics. These help us measure page performance, identify loading issues, and improve content based on user behavior.
- Personalization & Preference Storage: Cookies help us remember your choices (like language, currency, or preferred product categories), so we can make your next visit smoother and more relevant.
- Advertising & Remarketing: With your consent, we use cookies to show you personalized ads on Google, Facebook, and other platforms. For example, if you viewed a laptop or graphics card, we may show related offers later — always in compliance with advertising and privacy laws.
- Security & Fraud Prevention: Cookies help us detect and prevent suspicious activity or fraud, protecting your personal data and purchase history.
- Social Media Integration: We may use social media plug-ins (e.g., Facebook Pixel, YouTube, TikTok) that use cookies to let you share products or content easily.
3. Types of Cookies We Use
To give you full transparency, below is a breakdown of the categories of cookies used on pcbstore.com.bd and what they do:
a. Strictly Necessary Cookies
These are essential to the core functionality of our Website. Without them, features such as shopping carts, secure areas, and payment gateways may not operate correctly.
Examples include:
- Maintaining your login session
- Keeping items saved in your cart
- Processing secure payments through SSL connections
These cookies do not collect any personal data and do not require your consent.
b. Performance & Analytics Cookies
These cookies help us understand how users interact with our Website by collecting anonymized data such as:
- Page load times
- Traffic sources (e.g., organic search, social media, direct visits)
- Most viewed pages or products
- Technical errors or broken links
We primarily use Google Analytics and Meta (Facebook) Analytics for these purposes. The insights gathered allow us to improve our platform’s user experience, optimize speed, and better serve your interests.
You can learn more about Google Analytics cookies here.
c. Functionality Cookies
Functionality cookies remember your preferences to deliver a customized browsing experience. For example:
- Saving your region and preferred currency
- Remembering login credentials (optional “Keep me signed in” feature)
- Maintaining product comparison lists or wishlists
These cookies are optional but improve usability and convenience. Declining them may affect certain personalized features.
d. Advertising & Targeting Cookies
Advertising cookies track your browsing activity across websites to display more relevant ads based on your interests.
PCB Store uses these to promote the latest electronics deals, discounts, and new arrivals that match your browsing patterns.
We work with advertising partners like:
- Google Ads & DoubleClick
- Facebook Pixel
- TikTok Ads
- YouTube Embedded Content
These cookies also help measure campaign effectiveness — for example, how many users saw or clicked on an ad and later made a purchase.
You can manage or opt-out of interest-based advertising through:
e. Security Cookies
These cookies help detect malicious activity and protect your account. They are used to:
- Identify repeated failed login attempts
- Detect fraudulent transactions
- Ensure HTTPS encryption integrity
These cookies are strictly used for security purposes and are essential for protecting both PCB Store and our customers.
4. Understanding First-Party vs. Third-Party Cookies
First-party cookies are placed directly by PCB Store to support the website’s performance, navigation, and core services.
Third-party cookies are created by other domains (such as analytics or advertising networks) that provide features on our site.
For example, when you watch a YouTube product review embedded on our site, YouTube may place a cookie on your device to remember your preferences or track engagement.
5. Duration of Cookies
Cookies may either be:
- Session Cookies: Temporary cookies deleted when you close your browser. They help maintain navigation and login sessions.
- Persistent Cookies: Stored on your device for a specific period or until you delete them manually. They help us remember your preferences for future visits.
Most persistent cookies used by PCB Store expire within 1 to 30 days, depending on their purpose and provider.
6. Benefits of Allowing Cookies
Allowing cookies provides several advantages for your browsing experience:
- Faster website loading and smoother checkout
- Remembered preferences and saved cart items
- More accurate product recommendations
- Exclusive offers and personalized content
- Improved security and fraud detection
By enabling cookies, you allow us to continually improve your shopping experience while maintaining your privacy and safety.
7. How You Can Control or Delete Cookies
At PCB Store, we believe that you should always have full control over your data.
You can manage, accept, or reject cookies in several ways depending on your device and browser preferences.
a. Cookie Consent Manager
When you first visit our website, you’ll see a Cookie Consent Banner.
This allows you to:
- Accept all cookies
- Reject non-essential cookies
- Customize preferences for analytics, advertising, or functionality cookies
You can change your cookie preferences anytime by clicking the “Cookie Settings” link in the website footer or revisiting the banner.
Note: Essential cookies, required for core website functionality (e.g., shopping cart, checkout, payment security), cannot be disabled.
b. Managing Cookies Through Your Browser
You can also adjust your cookie settings directly in your browser.
Below are helpful links for the most popular browsers:
By clearing or blocking cookies, you can prevent certain tracking.
However, please note that rejecting or deleting cookies may affect key features such as:
- Logging into your account
- Saving items to your shopping cart
- Remembering login sessions or preferences
c. Opting Out of Targeted Advertising
You can opt out of personalized advertising provided by major networks using the following links:
Opting out will not remove all ads — you’ll still see general ads that are not based on your browsing interests.
8. Use of Cookies for Advertising and Remarketing
As part of our digital marketing strategy, PCB Store uses cookies to display relevant ads to users based on their browsing interests.
We collaborate with trusted advertising platforms such as:
- Google Ads & Display Network
- Facebook (Meta) Ads
- TikTok Ads
- YouTube
- Bing Ads
These networks use anonymous identifiers to:
- Deliver ads about the latest gadgets and offers
- Prevent repetitive ad displays
- Track conversions and campaign success metrics
- Understand customer behavior across devices
All advertising partners comply with international data protection standards, and you can opt out anytime using their privacy settings.
Transparency note: PCB Store does not sell personal data. Any tracking is strictly for service improvement and marketing optimization under lawful consent.
9. Your Data Privacy Rights
Even though cookies are small data tools, they can relate to your personal information when combined with other identifiers.
To uphold your rights, PCB Store supports the following principles under both Bangladesh’s evolving Data Protection framework and global privacy standards (GDPR, CCPA).
You have the right to:
- Access – Request details about the data collected through cookies.
- Rectify – Request corrections if any associated data is inaccurate.
- Withdraw Consent – Disable or delete cookies anytime.
- Delete – Request removal of personal data collected via non-essential cookies.
- Complain – Contact our Data Protection Officer (DPO) or relevant authority if you believe your privacy rights are violated.
To exercise these rights, please email us at [email protected] with the subject line “Cookie Data Request.”
We’ll respond within a reasonable time frame as per applicable regulations.
10. Data Security and International Transfers
PCB Store uses encrypted connections (HTTPS/SSL) and industry-standard security measures to ensure that cookie data and personal information remain safe.
Some third-party providers, such as Google or Meta, may store or process data outside Bangladesh — usually in the European Union (EU) or the United States.
Whenever such transfers occur, we rely on:
- Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the EU, or
- Equivalent safeguards under applicable privacy frameworks.
These measures ensure that your information is treated with the same level of protection regardless of where it’s processed.
11. Data Retention Policy for Cookies
Each cookie on our Website has its own lifespan.
- Session Cookies are deleted automatically when you close your browser.
- Persistent Cookies remain on your device for up to 24 months, unless removed earlier.
We periodically review our cookies and delete outdated or unnecessary ones.
Any analytical data collected is aggregated and anonymized before being stored for trend analysis.
12. Legal Compliance
PCB Store operates in accordance with:
- The Bangladesh Digital Security Act and the proposed Personal Data Protection Act (PDPA)
- The EU General Data Protection Regulation (GDPR) (for international users)
- Industry best practices for transparency and ethical data use
We never use cookies to collect sensitive information such as financial data, passwords, or identity documents.
Our aim is to respect every visitor’s privacy while ensuring smooth and secure e-commerce functionality.
13. Updates to This Cookie Policy
We may revise this Cookie Policy occasionally to reflect:
- Changes in our cookie usage or analytics tools
- Updates in privacy legislation or global compliance frameworks
- Improvements to our user experience or technology stack
When changes are made, we’ll:
- Update the “Last Updated” date at the top of this page
- Notify users through a banner or email if the changes are significant
We encourage you to check this page periodically to stay informed.
14. Contact Us
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Cookie Policy or how PCB Store uses cookies, please contact us at:
- Company Name: PCB Store
- Location: 1st Floor, Rising Sun Tower, Parise Road, Mirpur 11, Dhaka, Bangladesh
- Email: [email protected]
- Website: https://pcbstore.com.bd/
We value your trust and strive to be fully transparent about how we use cookies and related technologies to enhance your shopping experience.